プロフェッショナルサービスについて

企業のHadoop活用を支援する プロフェッショナルサービス

Clouderaは、大規模データ処理・分析用途に向けたApache Hadoopのインストール、設定、最適化およびチューンナップと、本番環境における稼働を支援します。

Clouderaは、お客さまに高度なApache Hadoop技術によるテクニカルサポートを提供いたします。サポートサービスは、自社データセンター、もしくはAmazon EC2といった商用クラウドプラットフォームなど、利用形態を問わず、すべてのお客さまに提供されます。

プロフェッショナルサービス

Clouderaのソリューションアーキテクトチームは、さまざまな業種、業界の顧客企業の方々に、本番環境におけるHadoopシステムの開発や、多種多様なビジネスおよび技術課題を解決し、成功に導くプロフェッショナルサービスを提供しています。お客さまのHadoopプロジェクトを成功させるべく、次のような支援策、ならびに専門家の派遣を行っております。

  1. ユースケースの活用

    Clouderaは、多くの事例の中からお客さまの要件に合うユースケースを特定し、お客さまがHadoopを有効活用できるかどうかの判断のご支援を行います。
    当社のユースケースは、ビジネス層の方々にもかなり詳細なヒアリングを行っているので、ビジネス面の観点から、Hadoopがどのような潜在的効果があるのかを特定できます。
    また、ユースケースには、ビジネスチームの目標、各データソースの仕様、データ取得のタイムライン、およびデータフォーマットなどの詳細が掲載されています。さらに、過去の事例からパイロットプランを導き出して作成し、必要なクラスタ構成、インテグレーションのポイントおよび同時処理について説明いたします。

  2. New Hadoop Deployment

    新しいHadoopシステムの開発においては、企業が標準的に求めるレベルのパフォーマンスを実現するため、相応の準備が必要になります。 Clouderaでは、本番環境において高パフォーマンスを保持するため、事前に設計・調整・テスト済みのHadoopシステムによるNew Hadoop Deploymentサービスを提供しています。

Clouderaのソリューションアーキテクトは、あらゆる主要産業において、数十~何千ノードに及ぶクラスタシステムを開発してきており、複雑なネットワークアーキテクチャを設計する高い経験値を身に付けています。そのため、当社のDeploymentサービスでは、Hadoopシステムの運用管理に必要な要件、構成、ベンチマーキング、およびプロセスを包括する詳細なドキュメンテーションを提供しています。

Proof of Concept(PoC)

初めてのHadoopのProof of Concept (PoC)に際しては、システム範囲の適切な設定と、システム構成のセットアップ、そしてHadoopのエコシステムに関する深い知識を必要とします。Clouderaが提供するPoCサービスでは、エンド・トゥ・エンドの実行を念頭に、最新版のCDHのインストール、PoCのデータ負荷検証、データ流通経路のプロトタイプ開発を行います。

Clouderaのソリューションアーキテクトは、プロトタイプをより機能的にし、プロジェクトの実現性を実証させるべく、ベンチマークを確立し、クラスタを微調整して、そのプロセスと結果をドキュメントで提示します。

本番パイロットシステム

Clouderaの専門技術チームは、Hadoopを使った本番環境のパイロットプロジェクトを支援します。Hadoopシステムに関するドキュメントや、ユースケースなどのドキュメント類に加え、実際に使用されているデータのキャプチャ、データ経路のフレームワークなどを含む準備用システムを提供します。この準備用システムは、ベンチマークにのっとってクラスタを微調整し、検証を重ねたものです。さらに、この一連のプロセスと、クラスタの運用管理手順を示した詳細なドキュメントを提供します。

プロセスとチーム開発

異種形態のデータセットを収集し、集まったデータをビジネス用途の有益な情報へと変えるプロセス実現には、各種専門家の意見を取り入れながらプロジェクトを進める専用のHadoop開発チームが必要です。

Clouderaは、金融サービス、通信、メディア、Eコマース、小売、オンラインゲーム、ソーシャルネットワークそして広告など、さまざまな業種・業態のフォーチュン500社の顧客企業とプロジェクトを進めてきた経験があります。

この実績を背景に、Clouderaは、適切なスキルセットとトレーニング経験を積んだチームを迅速に結成し、お客さまにHadoopシステムの開発および運用に向けた最適なプロセスを提供いたします。こうした現場での支援に加え、チーム構造とプロセスについての完全なドキュメンテーションを提供いたします。

Hadoop Development Certification

既存のHadoopシステムの開発は、そのシステムのライフサイクルの中で生じるデータ負荷、ユーザ要件、ハードウェア、およびソフトウェア構成のアップデートなどにより、変化していきます。システムを定期的にチェックし、システムの成長に応じてパフォーマンスを向上させなくてはなりません。 Clouderaは、既存のHadoopシステムのパフォーマンスを保証・調整するサービスを提供します。

Clouderaのソリューションアーキテクトは、Hadoopシステムの全体像を分析し、データソースからデータフローを通じて、理想的なシステム構成を提案します。承認された変更点に関しては、助言やインプリメントを施した上、本件に関するドキュメントを用意しますので、今後の運用に役立てることができます。